Om oss

Vi gör TV-kvällen enkel – och ärlig

iptv Sverige finns för hushåll som vill titta på kanaler, filmer, serier och sport utan krångliga boxar, långa avtal eller otydliga villkor. Vi tror att en bra tjänst märks lika mycket i supporten som i bilden.

Så arbetar vi

En familj i soffan som tittar på TV en kväll i ett varmt upplyst vardagsrum

Du ska kunna fråga oss vad som helst innan du betalar – och få ett rakt svar, även när svaret är nej.

Så arbetar vi

Fyra principer vi inte kompromissar med

Tydlighet
Priser per period och per månad, villkor på vanlig svenska och inga avgifter som dyker upp i efterhand.
Tillgänglighet
Support på svenska i kanaler du redan använder – WhatsApp och e-post – utan telefonköer.
Ansvar
Vi följer svensk konsumentlagstiftning, respekterar upphovsrätten och skyddar dina personuppgifter.
Lagom teknik
Appar på enheter du redan har. Vi rekommenderar bara ny utrustning när den faktiskt behövs.

Förväntningar

Det här lovar vi – och det här lovar vi inte

Förtroende bygger på att förväntningarna stämmer. Därför är vi lika tydliga med begränsningarna som med fördelarna.

Vi lovar

Ett tydligt besked om din enhet fungerar – innan du betalar.
Samma innehåll och samma support oavsett period.
Betalning via säker länk, aldrig kortuppgifter i chatten.
Hjälp steg för steg tills bilden fungerar.
Raka svar om kanaler, även när svaret är nej.

Vi lovar inte

Ett exakt antal kanaler som aldrig förändras – avtal kommer och går.
Att varje sändning är tillgänglig överallt och alltid.
Perfekt bild på en instabil internetuppkoppling.
Funktioner som din TV eller box inte stöder.
”Fantastiska” erbjudanden som låter för bra för att vara sanna.

Supportmedarbetare med headset framför en skärm med iptv Sveriges hjälpcenter

Supporten

Människor som förklarar, inte ärendenummer

När du skriver till oss svarar en person som läser hela ditt meddelande. Vi föreslår en åtgärd i taget, följer upp och avslutar ärendet först när du bekräftar att det fungerar. Det tar ibland några minuter längre – men du slipper börja om från början.

Till kundsupporten

Fakta