Det viktigaste i korthet
- Du betalar alltid via en betalningslänk som du får från oss efter att vi bekräftat din enhet.
- Vi ber aldrig om kortnummer, säkerhetskoder, BankID eller lösenord i chatt eller e-post.
- Vårt enda WhatsApp-nummer är +44 7411 284928 och vår e-post slutar på @iptv-sw.com.
Så går betalningen till
- Du väljer period och berättar vilken enhet du har.
- Vi bekräftar beställningen och skickar en betalningslänk för exakt det belopp som gäller för perioden.
- Du betalar via länken. När du betalar med kort hanteras kortuppgifterna av betaltjänstleverantören – inte av oss.
- När betalningen är bekräftad får du dina inloggningsuppgifter.
Det här ber vi dig aldrig om
- Kortnummer, giltighetstid eller CVC-kod i ett meddelande.
- Inloggning med BankID eller koder från din bankdosa.
- Lösenord till din e-post, ditt Apple-ID, Google-konto eller andra tjänster.
- Fjärråtkomst till din dator eller TV.
- Betalning till ett annat konto eller en annan mottagare än den som visas i vår betalningslänk.
Så känner du igen ett bedrägeriförsök
- Fel avsändare: meddelanden från andra nummer eller e-postadresser som använder vårt namn.
- Brådska: ”Ditt abonnemang stängs i dag om du inte betalar nu.” Vi sätter aldrig press på dig på det sättet.
- Konstiga länkar: adresser som liknar vår men är stavade annorlunda. Kontrollera alltid adressen innan du betalar.
- För bra för att vara sant: erbjudanden som ligger långt under våra ordinarie priser.
Är du osäker – avbryt och skriv till oss på +44 7411 284928.
Valuta och kvitto
Priserna anges i euro. Betalar du med ett kort eller konto i svenska kronor räknar din bank om beloppet och kan ta ut en avgift för valutaväxling. Den avgiften styrs av din bank, inte av oss. När betalningen är genomförd får du en bekräftelse. Behöver du ett kvitto med särskilda uppgifter, mejla oss.
Om något har gått fel
Har du betalat två gånger eller fel belopp betalar vi tillbaka mellanskillnaden enligt vår återbetalningspolicy. Misstänker du att du har betalat till en bedragare som utgett sig för att vara oss – kontakta din bank omedelbart, gör en polisanmälan och meddela oss så att vi kan varna andra kunder.
Säkerhet på webbplatsen
Webbplatsen använder krypterad anslutning (https). Vi tar inte emot betalningar direkt på webbplatsen och sparar inga kortuppgifter.