Hoppa till innehållet

Svensk support via WhatsApp och e-post

Vanliga frågor

Frågor och svar om iptv Sverige

Här har vi samlat det som kunder oftast undrar över – från första installationen till betalning, ångerrätt och återbetalning. Sök bland svaren eller välj ett ämne.

Komma igång

Hur kommer jag igång med iptv Sverige?

Välj period, berätta vilken enhet du har och betala via länken du får. Därefter skickar vi inloggningsuppgifter och en guide för din enhet. Allt sker via WhatsApp eller e-post – du behöver inte skapa något konto på webbplatsen.

Behöver jag köpa någon extra utrustning?

Inte om din TV har en fungerande appbutik. Är TV:n äldre löser en mediaspelare som Fire TV Stick, Apple TV eller en Android TV-box det. Se kompatibla enheter.

Kan jag testa innan jag betalar?

Ja. Med ett gratis test kontrollerar du bild, ljud och app på din egen enhet innan du väljer period.

Hur lång tid tar installationen?

Oftast ungefär tio minuter när du har dina uppgifter. Det mesta av tiden går åt till att hämta appen och skriva in uppgifterna.

Måste jag ha fiber?

Nej. Det viktiga är en stabil uppkoppling – fiber, bredband via kabel-TV-nätet eller VDSL fungerar bra. Mobilt bredband via 4G eller 5G kan fungera, men tänk på datamängden: en timme i HD kan förbruka flera gigabyte.

Abonnemang och betalning

Vad kostar iptv Sverige?

Priserna är: 1 månad: 15 €, 3 månader: 35 €, 6 månader: 45 €, 12 månader: 65 €. Innehållet är detsamma i alla perioder – en längre period ger lägre pris per månad. Jämför på sidan abonnemang.

Hur betalar jag?

Du betalar alltid via en betalningslänk från oss, aldrig genom att skicka kortuppgifter i ett meddelande. Läs mer om säker betalning.

Förnyas abonnemanget automatiskt?

Nej. Du betalar en gång för den period du väljer. När perioden närmar sig sitt slut bestämmer du själv om du vill förlänga.

Får jag ett kvitto?

Du får en bekräftelse när betalningen är genomförd. Behöver du ett kvitto med särskilda uppgifter, mejla oss så hjälper vi dig.

Får jag dela abonnemanget med någon annan?

Abonnemanget är avsett för ditt eget hushåll. Inloggningsuppgifterna får inte delas med andra hushåll – det står i våra allmänna villkor.

Teknik och enheter

Vilka enheter fungerar?

Smart TV från bland annat Samsung och LG, Android TV och Google TV, Apple TV, Amazon Fire TV Stick, Android-mobiler och surfplattor, iPhone och iPad samt datorer med Windows eller macOS.

Varför hackar bilden mest på kvällarna?

På kvällen använder fler internet samtidigt – i hushållet och i grannskapet. Det märks mest på wifi. Anslut TV:n med nätverkskabel eller välj routerns 5 GHz-nät. Fler tips finns i guiden om hemnätverket.

Kan jag titta i 4K?

Där kanalen eller titeln finns i 4K och din enhet och uppkoppling klarar det. Mycket innehåll sänds i HD, som ser bra ut även på stora TV-apparater.

Hur många enheter kan jag använda?

Du kan installera appen på flera enheter och växla mellan dem. Som standard är ett abonnemang avsett för en ström åt gången. Fråga oss om ni behöver titta på flera skärmar samtidigt.

Fungerar tjänsten när jag reser?

Tjänsten är avsedd för användning i Sverige. Under kortare resor fungerar den ofta via en vanlig internetuppkoppling, men vi kan inte garantera att allt innehåll är tillgängligt utomlands.

Support, villkor och trygghet

Hur når jag supporten?

Via WhatsApp på +44 7411 284928, via e-post till [email protected] eller via kontaktformuläret.

Har jag ångerrätt?

Ja, enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt. För digitala tjänster som du ber oss starta direkt kan ångerrätten påverkas när tjänsten har börjat levereras. Allt förklaras på sidan ångerrätt.

När får jag pengarna tillbaka?

Om tjänsten inte fungerar på din enhet och vi inte kan lösa det inom 14 dagar från köpet, får du pengarna tillbaka. Godkända återbetalningar görs till samma betalsätt som du använde. Läs återbetalningspolicyn.

Hur hanterar ni mina personuppgifter?

Vi behandlar bara de uppgifter som behövs för att leverera tjänsten och svara på dina frågor, och vi säljer aldrig uppgifter vidare. Läs vår integritetspolicy.

Hur vet jag att en IPTV-tjänst är seriös?

Titta efter tydliga villkor, en riktig ångerrätt, betalning via säker länk, realistiska löften och en upphovsrättspolicy. Var försiktig med tjänster som lovar ”allt” för nästan ingenting. Läs mer i vår guide om att jämföra IPTV.

Hittade du inte svaret?

Fråga oss direkt

  • WhatsApp

    Snabbast för korta frågor och felsökning steg för steg. Skicka gärna en skärmbild av felet.

    +44 7411 284928

  • Kontaktformulär

    Skriv i lugn och ro via formuläret – svaret kommer till den e-postadress du anger.

    Svar via e-post

    Till formuläret